Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

Vogliamo un rapporto chiaro fin dal primo giorno. Qui spieghiamo in quali casi e con quali modalità è possibile ottenere un rimborso dei servizi di Synapsi Lab S.r.l.

1. Natura dei servizi

I nostri sono servizi professionali personalizzati a cadenza mensile, pianificati e avviati sulla base degli obiettivi concordati con il cliente.

2. Periodo di ripensamento

Entro 14 giorni dalla firma del primo incarico e prima dell'avvio effettivo delle attività, puoi recedere ottenendo il rimborso integrale di quanto eventualmente versato.

3. Attività già avviate

Se le attività del mese sono già iniziate, il corrispettivo relativo al lavoro svolto non è rimborsabile, in quanto riguarda prestazioni effettivamente erogate. Gli importi versati per periodi non ancora iniziati vengono restituiti per intero.

4. Sospensione e disdetta

La collaborazione può essere sospesa o interrotta con 30 giorni di preavviso. In tal caso fatturiamo solo il lavoro svolto fino alla data di efficacia della disdetta.

5. Come richiedere il rimborso

Scrivi a [email protected] indicando i riferimenti dell'incarico. Valutiamo ogni richiesta entro 10 giorni lavorativi e, se accolta, rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento usato.

6. Contatti

Per chiarimenti chiama il +39 051 386 4420 o scrivi a [email protected].

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